간편하면서도 신속하게 일을 진행시키기 위해서 빼놓을 수 없는 이메일. 지금은 이메일을 이용하지 않는 날이 없다고 해도 과언이 아닐 정도로 비즈니스 상의 필수 도구이다. 그러나, 간편하기 때문에 비즈니스에서 이용할 경우 더욱 주의해야한다. 일본어 비즈니스 이메일 작성법과 예절에 대해서 알아보자.
【수신인】
수신인에는 이메일을 송신하려는 상대의 이메일 어드레스가 틀리지 않도록 주의한다. 이메일 어드레스를 어드레스장에 등록할 때에는「様」등의 경칭을 꼭 붙여서 등록해 두면 다음 송신 할때 편리하다.
【제목】
메일의 제목은 알기 쉽고, 구체적으로 작성한다.
예를 들면 「1月30日の企画会議の件」,「○○企画案について」등 이다.
【본문】
메일의 본문에는 먼저 상대의 회사명, 부서명, 이름(직위) 등의 내용을 먼저 놓는다. 그 다음에 상대방에 대한 인사 등 예의를 표현한다. 인사를 할 때 자주 사용하는 문구로는 「いつもお世話になっております」이다. 1행은 35문자 이내로 하고 행을 바꿔 간결하게 정리한다. 여기서, 편지를 쓸 때 사용하는「拝啓」,「敬具」등의 인사문은 필요없다.
【서명】
사명, 소속, 이름, 전화번호 등 서명을 작성해 놓는다. 너무 길지 않도록 6행 정도로 간결하게 작성하는 것이 적당하다.
【주의점】
친한 동료라면 모르겠지만,「！」나「☆」등의 기호는 비즈니스 메일에 사용하면 안된다. 특히, 손윗사람에게는 절대로 사용하면 안된다.
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