貿易通商情報

○ ‘일본 유니시스’는 인공 지능(AI)이 접객 대응과 관광 안내 등을 지원하는 ‘Rinza(린자)’서비스를 시작함.

-20년 이상 축적된 언어 활용 기술과 미국 ‘마이크로소프트’의 AI 기술을 통한 ‘인지 서비스’ 등 으로 ‘지능형 에이전트 서비스’의 제공을 시작함.

-웹사이트에 게시한 내용이나 대화 기록에서 사용자의 취향을 학습하여 연령이나 성별에 맞춰 제안도 가능.

-음식점 검색 사이트 ‘구루나비’의 데이터베이스를 활용한 음성 대화 서비스도 제공하여 AI가 추천 상점을 제안.

- ‘Rinza’서비스를 관광, 서비스 업체 및 지자체에 제공하고 향후 3년간 20억 엔의 매출을 목표함.

○‘일본 유니시스’는 사내 회의를 지원하는 서비스 ‘AI 회의실’의 개발도 진행하고 있음.

- 회의 중에 나온 중요 키워드를 바탕으로 AI가 관련 정보를 제공하여 새로운 아이디어를 도출 가능.

○이 밖에도 공장 내 장비의 고장이나 자연재해의 전조 감지 등 다양한 분야에 AI 관련 기술을 활용할 계획.

산케이뉴스 16.11.28