무역통상정보

[중화권의 방일 여행객 대상 스마트폰 결제 필수!]

-마츠야와 토부 백화점이 서둘러 대응-

　중화권의 방일 여행객 증가를 배경으로 소매점이나 음식점이 스마트폰 결제 도입을 추진하고 있다. 관광객들이 현금을 엔화로 환전하지 않고 소액 결제가 가능한 상황을 정돈한다. 중화권에서 진행되고 있는 cashless 서비스에 대한 대응을 진행하고 고객의 이해를 도모한다.

　도쿄 · 긴자 등에서 백화점을 운영하는 마츠야는 4월, 중국은련이 제공하는 비접촉 IC결제 ‘퀵패스’를 도입했다. 일본의 백화점에서는 처음이다. 아키타 마사키 사장은 “다른 업체와의 차별화로 연결할 것”이라고 한다.

　토부 백화점은 이케부쿠로 본점에서 중국 텐센트가 전개하는 ‘위챗페이’와 알리바바 그룹의‘알리페이’를 4월 하순부터 일부 세입자를 제외하고 전체에 도입한다. 구루나비는 음식점을 위한 위챗, 알리페이를 탑재한 결제 서비스를 여름부터 시작한다.

　‘어스뮤직에콜로지’등의 의류 브랜드를 전개하는 스트라이프 인터내셔널은 알리바바와 협력하여 점포에 알리페이를 도입할 방침이다. 이시카와 야스하루 사장은 “알리페이로 인바운드 (방일 외국인)정보를 수집하고 알리바바의 국제 상거래 사이트인 Tmall에서 강렬한 판매 확대를 노리고 싶다”고 말했다.

　한편, 편의점의 대응은 제각각이다. 로손은 전 점포에 알리페이를 도입하고 있지만 위챗페이는 사용할 수 없다. 세븐일레븐 재팬은 두 서비스 모두 도입하지 않았다. 훼미리마트는 알리페이를 약 170점포, 위챗페이를 약 160점포에 도입하고 있다.

　중국의 IT기업 측도 일본 시장을 비즈니스 기회로 전망한다. 알리바바 일본 법인의 카야마 마코토 사장은 “택시와 음식점 등에서의 알리페이 수요를 환기하여 방일 외국인의 편의를 늘리고 싶다”고 말했다.

　텐센트의 수석 디렉터인 베니 호 씨는 4월 하순, 일본 기업의 마케팅 담당자 대상 세미나에서 “일본 관광은 쇼핑이 주목적이고 어디에서 구매할지는 일본에 오기 전에 결정한다”고 설명했다. 중국 소비자에 접근하는 수단으로 회사의 메시지 응용 프로그램 위챗 등의 서비스 활용을 재촉할 목적이다.

출처 : https://newswitch.jp/p/13215