貿易通商情報

[히타치社. 119영상통보서비스 발매]

일본의전기 및 전자기기 제조업체인 히타치社는 스마트 폰을 활용한 119영상통보서비스를 10월 중순부터 전국의 소방서, 소방본부를 대상으로 판매를 시작한다.

서비스는 스마트폰전용어플리케이션과 소방서와 소방본부에 영상을 수신할 수 있는 단말기를 도입하는 것으로, 발신자와 수신자의영상통화가 가능하게 해준다. 음성에 시각적인 정보를 추가해서 소방서의 지령센터에서 신속하고 정확한 상황파악이가능해진다. 또한 영상은 물론 채팅 기능도 추가해서 음성통화가 곤란한 사람들을 위해서 정보의 교환을손쉽게 하도록 하였다.

히타치社에서는최근 교통량 증가에 의해서, 소방서에서 신고를 받고 현장에 도착하기까지의 시간이 길어지는 경향이 있다는점에서 피해를 최소화하고 더 많은 사람들을 구하는 등 현장까지의 도착시간을 단축시키고자 노력했다고 한다. 이전메일이나 웹 사이트로 119 소방서의 기능을 활성화 시키고자 노력했던 것들이 사용자가 언어, 음성 기능에 장애요소가 있다면 신속하게 대처해야 하는 상황에서는 그 기능을 발휘하지 못했던 점들이 있었다. 이러한 단점들을 보완하고 개선하면서 어플리케이션 개발로 이어진 듯 하다.

- 출처: https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/1086323.html